En Cosméticos Giselle queremos que recibas tus productos favoritos donde estés. Estas son nuestras condiciones de envío:
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas de confianza.
Tiempos de entrega
- Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pago.
- Otras poblaciones: de 4 a 8 días hábiles según la cobertura de la transportadora.
Los tiempos son estimados y pueden variar en temporadas de alta demanda o por causas ajenas a la transportadora.
Costo de envío
El costo del envío se calcula según la ciudad de destino y se muestra al finalizar tu compra, antes de pagar. Ocasionalmente ofrecemos promociones de envío gratis por monto mínimo de compra — ¡síguenos en redes para enterarte!
Despacho y seguimiento
- Los pedidos se despachan una vez confirmado el pago por la pasarela.
- Te compartiremos el número de guía para que rastrees tu paquete directamente con la transportadora.
- Verifica que tu dirección y teléfono estén correctos: una dirección errada puede generar demoras o costos adicionales de reenvío.
Recepción del pedido
Al recibir, revisa que el paquete esté sellado y en buen estado. Si el empaque llega abierto o averiado, regístralo ante el transportador en el momento de la entrega y contáctanos de inmediato con fotos para gestionar la solución.
¿Dudas con tu envío? Escríbenos por nuestra página de contacto o redes sociales.
Última actualización: agosto de 2026.